Toimintaohjeet vahinkotapauksissa

Tässä artikkelissa ohjeistetaan miten toimia vahinkotapauksissa kun henkilöllä on Suomisportista osettu voimassaoleva Sporttiturva-vakuutus

Kun henkilöllä on Sporttiturvavakuutus ja vahinko sattuu

Vahingon sattuessa, tarkista toimintaohje Sporttiturvan tuoteselosteista ja ota aina ensin yhteys OP Pohjolan Terveysmestari -palveluun: Pohjola Terveysmestari Pohjola Vakuutuksen asiakkaille | OP (ulkoinen linkki).

Terveysmestari palvelee: 

Chat-viesteillä
Soitamalla numeroon 0100 5225 tai

Pohjola Terveysmestari -sovelluksessa.

Pohjola Vakuutuksen asiakkaana Pohjola Terveysmestari -palvelu on käytössäsi joka päivä klo 7–22.

Jos soitat Pohjola Terveysmestari -palveluun, puhelu maksaa paikallisverkkomaksun (pvm) tai kotimaisen matkapuhelinoperaattorin veloittaman matkapuhelinmaksun (mpm) hinnan.

Mistä löydän vakutuuksen tuoteselosteen ja muut tiedot
Löydät vakuutuksen tuoteselosteen ja muut tärkeät vakuutustiedot omalta Sporttitililtäsi:

Kirjaudu sisään tiliisi
Klikkaa tilistäsi kohtaa Vakuutukset
Klikkaa vakuutuksen "Valikko" -painiketta
Klikkaa Näytä lisätiedot 

Jos vakuutustiedoissa on jotain kysyttävää tai puutteita, ole ensimmäisenä yhteydessä lajiliittoon. Liitot luovat vakuutukset palveluun myyntiin ja vain he osaavat vastata vakuutukseen liittyvissä ongelmatilanteissa.

Kuva: Sporttitilin Vakuutukset-painike

Kuva: Vakuutuksen Valikko -painike

Kun henkilöllä on muu kuin Pohjolan urheiluvakuutus

Ota yhteys oman vakuutusyhtiösi asiakaspalveluun välittömästi vahingon satuttua ja noudata heidän jatko-ohjeitaan.