Suomisport ilmoittaa, että henkilötunnus on jo käytössä, mistä tämä johtuu?

Tarvitset Suomisportissa asiointiin aina henkilökohtaisen Sporttitilin.

Jos olet luomassa tiliä itsellesi tai huollettavallesi ja Suomisport ilmoittaa, että henkilöllä on jo Sporttitili tai antamasi henkilötunnus on jo käytössä, on todennäköistä tili on luotu aiemmin.

Suomisportissa jokaisella palvelu käyttävällä henkilöllä voi olla vain yksi Sporttitili.

Palvelu käyttää henkilötunnusta ja yhteystietoja yksilöinnin välineenä, joten samat tiedot eivät voi olla yhditettyä useampaan käyttäjäprofiiliin, Sporttitiliin.

Tilin on saattanut luoda aiemmin seura, toinen huoltaja/vanhempi tai lapsi itse asioidessaan palvelussa.

Palvelu saattaa myös herjata, että “henkilötunnus käytössä”, jos henkilötunnus on väärin kirjoitettu. 
Henkilötunnus tulee olla täysin oikein. 
Yleisin virhe on kirjoittaa väärä välimerkki (2000-luvulla syntyneillä välimerkki on ”A”, 1900-luvulla syntyneillä ”-”).

Miten toimin:

1. Jos kyse on omasta Sporttitilistäsi, 
ole yhteydessä asiakaspalveluumme tilanteen selvittämiseksi. 

2. Jos kyse on huollettavan Sporttitilistä, 
pyydä toista huoltajaa tarkistamaan omalta tililtään, löytyykö lapselle jo Sporttitili. 
Jos tili löytyy, pyydä häntä lisäämään sinut huoltajaksi. Katso tästä ohje toisen huoltajakytköksen tekemiseen >

Voit myös pyytää Suomisportin asiakaspalvelua luomaan huoltajakytköksen.

HUOM. Turvallisuussyistä toisen huoltajan lisääminen on tapahduttava aina ensimmäisen huoltajan tai asiakaspalvelumme toimesta