Kausi-/ jäsenmaksu jäi jumiin - Maksu jäi ”Odottaa vahvistusta” -tilaan, mitä teen?

Yleisesti kun maksu näkyy ”odottaa vahvistusta” tilassa tarkoittaa se, että maksaminen aikana on tapahtunut jotain. Maksu voi olla keskeytynyt ennen aikojaan tai sitten maksu voi tulla viiveellä läpi. 

• Jos ehdit vahvistamaan maksun mielestäsi normaalisti, on mahdollista, että maksu tulee viiveellä läpi, jolloin "odottaa vahvistusta" -tilassa oleva maksu häviää ja muuttuu maksetuksi maksuksi viimeistään muutaman pankkipäivän aikana.
• Jos taas maksaminen keskeytyi ennen vahvistamista, saattaa olla, että maksu ei tule menemään läpi missään vaiheessa. Tässä tilanteessa "odottaa vahvistusta" -tilassa oleva maksu häviää/palautuu itsestään takaisin avoimeksi maksuksi muutaman päivän kuluessa.  
• Tarkista miltä maksu näyttää pankkitililläsi. Yleensä ”odottaa” tilassa olevat maksut näkyvät pankissa katevarauksina, eivät vielä siis tililtä veloitettuina maksuina. Mikäli maksu näyttää menneen läpi, mutta Suomisportissa maksu näkyy odottaa vahvistusta -tilassa, ole yhteydessä asiakaspalveluun suomisport@olympiakomitea.fi 

Odottaa tilassa oleva maksu ei estä kuitenkaan maksun maksamista. Eli jos tietää, että maksu keskeytyi ennen varmistamista, maksun voi kokeilla maksaa uudelleen normaalisti.

Voit kokeilla maksamista myös toisella maksutavalla tai esimerkiksi toisella laitteella!